Teams-alternativ 2026: 7 saker att tänka på när ni väljer företagschatt

Teams-alternativ 2026: 7 saker att tänka på när ni väljer företagschatt

Marknaden för företagschatt är i praktiken två namn: Microsoft Teams och Slack. Båda är duktiga på chatten i sig. Men för ett svenskt företag 2026 är chatten bara en del av kraven. Här är sju punkter som skiljer — och som sällan kommer upp i säljpresentationerna.

1. Vem äger data — och var bor den?

Med Teams är svaret Microsoft. Med en self-hosted plattform som kör i Sverige är svaret ni. För koncerner med kunddata i meddelandena är det inte en detalj — det är affärskritiskt.

2. Vad kostar AI:et egentligen?

Copilot och Slack AI läggs ovanpå licensen och prissätts per användare. Räkna på totalkostnaden med AI inkluderat — och jämför med en plattform där ni väljer modell själv, inklusive en lokal som kostar noll per token.

3. Kan AI:n era system — eller bara chatten?

En AI som bara kan chatten intresserar ingen. Frågan är om agenten kan kopplas mot era repon, era system och era verktyg — och om den ställer frågor innan den skriver något.

4. Finns ett organisatoriskt minne?

Chatt utan kunskapsåtervinning är en kostnad. Plattformen ska bygga ett sökbart minne av era samtal, med källorna bevarade.

5. Spegling från befintliga kanaler

Ni kan inte byta plattform över en natt. Välj en lösning som speglar in Teams- och Google Chat-kanaler under övergångsperioden — inget team tappas, inget avbrott.

6. Mobilupplevelsen

Chatten sker på telefonen. iOS- och Android-appar med notiser i realtid är hygien — kolla att de finns och är bra.

7. Pris utan överraskningar

Räkna: per användare per månad, AI inkluderat, utan förbrukningsöverraskningar. Gratis för upp till 3 användare gör att ni kan testa på riktigt innan ni beslutar.